Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Zona de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a territorio nacional español (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Si tu dirección de entrega está fuera de España, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en nualoops@gmail.com antes de realizar tu pedido.

2. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido. Este plazo incluye el tiempo de preparación y elaboración del pedido, así como el transporte.

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (festivos, incidencias del transportista, etc.).

3. Gastos de envío

• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 55 €.
• Para pedidos inferiores a 55 €, los gastos de envío se calcularán y mostrarán en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Incidencias en la entrega

Si transcurrido el plazo estimado no has recibido tu pedido, contáctanos en nualoops@gmail.com y lo gestionamos a la mayor brevedad posible.